Jij zorgt dat drie locaties als één organisatie werken

Goede zorg begint natuurlijk bij onze patiënten. Maar minstens zo belangrijk zijn de mensen die iedere dag klaarstaan om die zorg mogelijk te maken.

En precies daar kom jij in beeld.

Als Operationeel Manager bij MKA Klinieken Nederland zorg jij ervoor dat onze locaties in Den Haag, Utrecht en Nijmegen op eenzelfde hoog niveau werken. Je brengt structuur aan, verbetert processen en zorgt dat afspraken niet alleen op papier goed klinken, maar in de praktijk ook echt worden uitgevoerd.

Maar misschien nog wel belangrijker: je zorgt dat onze mensen zich kunnen ontwikkelen en graag bij ons blijven werken.

Want goede medewerkers zijn gewild. Zeker in de zorg. We willen daarom niet alleen nieuwe collega's aantrekken, maar vooral een organisatie zijn waar mensen met plezier werken, zich gezien voelen en zich verder kunnen ontwikkelen.

Daar krijg jij een belangrijke rol in.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van onze klinieken en geeft rechtstreeks leiding aan vier teamleiders. Via hen ben je betrokken bij een team van ongeveer 40 medewerkers.

Je staat dus niet vanaf de zijlijn processen te bedenken. Je bent zichtbaar op de locaties, kent de teams en weet wat er speelt.

Je helpt de teamleiders om sterker te worden in hun rol, spreekt mensen aan wanneer dat nodig is en kijkt continu waar we slimmer, beter of prettiger kunnen werken.

De ene dag bespreek je met een teamleider hoe het binnen het team loopt. De volgende dag kijk je waarom een administratief proces op de ene locatie anders verloopt dan op de andere. En tussendoor loop je door de kliniek, spreek je medewerkers en heb je contact met patiënten.

Concreet houd je je onder andere bezig met:

• leidinggeven, coachen en ontwikkelen van vier teamleiders;
• bewaken van een consistente kwaliteit en werkwijze op alle locaties;
• verbeteren en professionaliseren van werkprocessen;
• trainen en begeleiden van medewerkers, samen met de Kwaliteitsmanager;
• zorgen voor een goede onboarding van nieuwe medewerkers;
• verzuimpreventie en verzuimbegeleiding;
• personeelsplanning, roosters en vakantieaanvragen;
• bewaken van de uitvoering van administratieve en officewerkzaamheden;
• controleren van agenda's en administratieve processen;
• bewaken van procedures, protocollen en relevante wet- en regelgeving;
• verzorgen en bewaken van interne en externe informatievoorziening;
• coördineren van communicatie met onder andere verwijzers en het actueel houden van de website;
• verstrekken van managementinformatie aan de Directie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Directie en werkt veel samen met de Kwaliteitsmanager en de verschillende teams binnen onze klinieken.

Wat is jouw belangrijkste opdracht?

MKA Klinieken Nederland werkt vanuit meerdere locaties. Voor onze patiënten mag het niet uitmaken welke locatie zij binnenstappen. De kwaliteit, aandacht en professionaliteit moeten overal herkenbaar zijn.

Daarom zoeken we iemand die verder kijkt dan de planning van vandaag.

Iemand die ziet waar verschillen ontstaan en zich afvraagt: hoe kunnen we dit structureel beter organiseren?

Maar ook iemand die begrijpt dat kwaliteit niet alleen ontstaat door protocollen en controles. Uiteindelijk zijn het onze mensen die het verschil maken.

Jij helpt daarom bouwen aan een organisatie waarin medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht, zich kunnen ontwikkelen en met plezier bij ons blijven werken.

Wie zoeken wij?

Waarschijnlijk werk je nu als praktijkmanager, operationeel manager, teammanager of in een vergelijkbare leidinggevende functie binnen de zorg.

Je hoeft niet degene te zijn die overal zelf het antwoord op heeft. Sterker nog: we zoeken juist iemand die anderen helpt om beter te worden in hun werk.

Je bent mensgericht, maar durft ook duidelijk te zijn. Je kunt dichtbij medewerkers staan en tegelijkertijd bewaken wat de organisatie nodig heeft.

Daarnaast heb je:

• hbo werk- en denkniveau;
• aantoonbare ervaring met leidinggeven;
• bij voorkeur ervaring binnen de zorg;
• kennis van bedrijfsvoering en administratieve processen;
• het vermogen om structuur aan te brengen en prioriteiten te stellen;
• oog voor zowel medewerkers als patiënten;
• een proactieve en praktische manier van werken;
• voldoende analytisch vermogen om knelpunten te herkennen en te vertalen naar betere processen;
• een professionele en integere houding, ook wanneer je werkt met vertrouwelijke patiënt- en personeelsinformatie.

Werken bij MKA Klinieken Nederland

We zijn een persoonlijke en familiaire organisatie. De lijnen zijn kort en je hebt veel contact met de verschillende teams.

Tegelijkertijd werken we in een omgeving waarin kwaliteit essentieel is. Onze patiënten moeten kunnen vertrouwen op goede zorg en onze medewerkers moeten de ruimte en duidelijkheid krijgen om die zorg te kunnen bieden.

In deze functie krijg je de kans om daar echt je eigen draai aan te geven.

Je krijgt veel verschillende mensen om je heen, bent actief op onze locaties in Den Haag, Utrecht en Nijmegen en hebt een functie waarin geen dag precies hetzelfde is.

We zoeken daarom niet iemand die alleen onze processen komt bewaken.

We zoeken iemand die ervoor zorgt dat onze organisatie en onze mensen zich blijven ontwikkelen.

Uren: 32–40 uur per week
Locaties: Den Haag, Utrecht en Nijmegen

Interesse?

Zie jij jezelf als degene die onze teamleiders verder helpt groeien, structuur aanbrengt en ervoor zorgt dat medewerkers en patiënten op iedere locatie dezelfde kwaliteit ervaren?

Dan maken we graag kennis met je.

MKA klinieken is gespecialiseerd in diverse behandelingen en onderzoeken op het gebied van Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? En ben je iemand die graag werkt in teamverband en bij wil dragen aan de verbetering van de kwaliteit van de door het team te leveren zorg. Kom dan werken bij MKA Klinieken Nederland.